Pengawakan awak kapal mencakup semua aspek yang berkaitan dengan perekrutan, pelatihan, dan kesejahteraan awak kapal agar operasional kapal berjalan lancar, yang kegiatannya meliputi: Rekrutmen dan Penempatan, Pengelolaan Jadwal, Pengembangan Kompetensi, Pengelolaan Kesejahteraan Awak Kapal dan Kepatuhan Regulasi.
PT MCS Internasional (MCSI) terus melakukan pengembangan segmen usaha dalam bidang pengawakan awak kapal. Salah satu bentuk pengembangan usaha yang dilakukan oleh MCSI yaitu melakukan penetrasi pasar ke luar negeri melalui supply cruise vessel dan land based manpower.